Terma dan Syarat Syarikat77 — Panduan Lengkap Ahli

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan Syarikat77 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Syarikat77, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.

Syarikat77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Syarikat77, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang lebih tinggi yang terpakai di kawasan kediaman anda.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar hanya satu akaun bagi diri sendiri — akaun yang didaftarkan bagi pihak orang lain tidak dibenarkan.
• Memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC.

Syarikat77 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Proses KYC Syarikat77 direka untuk diselesaikan dengan cepat — dalam kebanyakan kes kurang dari 24 jam — tanpa menjejaskan kenyamanan ahli.

3. Penggunaan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Syarikat77 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

3.2 Maklumat Akaun

Anda mesti memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda adalah tepat dan terkini. Sekiranya berlaku perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon atau alamat e-mel, anda dikehendaki mengemaskinikan maklumat tersebut dengan segera melalui tetapan akaun anda. Syarikat77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat akaun yang tidak tepat atau lapuk.

3.3 Aktiviti yang Dilarang

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Syarikat77:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau mana-mana teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Kerjasama jahat antara dua atau lebih akaun untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam sebarang permainan atau promosi.
• Sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang menggunakan platform Syarikat77 sebagai perantara.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak dimaksudkan oleh Syarikat77.
• Mendaftar akaun palsu atau menggunakan identiti orang lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, perampasan baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan, dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

4. Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Syarikat77 berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau melanggar terma ini. Sekiranya pengeluaran ditolak, anda akan diberitahu melalui e-mel atau sistem notifikasi dalam platform beserta sebab penolakan.

5. Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

Syarikat77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara langsung — hanya wang tunai hasil daripada permainan selepas memenuhi syarat pusing ganti yang boleh ditarik keluar.
• Setiap ahli layak untuk menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarikat77 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sekiranya berlaku sebarang penyalahgunaan sistem bonus, Syarikat77 berhak untuk menarik balik bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan.

Ahli digalakkan untuk membaca terma khusus bagi setiap promosi sebelum menyertainya. Ketidakfahaman terma promosi tidak boleh dijadikan alasan untuk membantah sebarang keputusan Syarikat77 berkaitan bonus.

6. Peraturan Permainan dan Keadilan

Semua permainan yang ditawarkan di Syarikat77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi. Pembekal permainan yang bekerjasama dengan Syarikat77 adalah syarikat bertaraf antarabangsa yang mempunyai rekod prestasi yang telah terbukti.

Syarikat77 tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang gangguan teknikal yang mungkin berlaku semasa sesi permainan. Sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, Syarikat77 akan menyiasat perkara tersebut dan membuat keputusan berdasarkan log sistem yang dicatatkan. Keputusan Syarikat77 dalam perkara ini adalah muktamad.

7. Privasi dan Perlindungan Data

Syarikat77 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi maklumat peribadi ahli. Semua data yang dikumpulkan diproses mengikut Dasar Privasi Syarikat77 yang boleh dibaca sepenuhnya di halaman Dasar Privasi. Secara ringkasnya:

• Data peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi.
• Maklumat anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Platform menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data semasa penghantaran.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

8. Penutupan dan Penggantungan Akaun

Syarikat77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau pengesahan KYC didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun tidak digunakan selama tempoh yang panjang (akaun tidak aktif).

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, baki wang tunai yang sah akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah. Baki yang berkaitan dengan bonus atau aktiviti yang dipertikaikan akan ditahan sehingga siasatan selesai.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Syarikat77. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

9. Had Liabiliti

Syarikat77 menyediakan perkhidmatannya atas asas "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• Syarikat77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Jumlah liabiliti keseluruhan Syarikat77 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• Syarikat77 tidak bertanggungjawab atas kegagalan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan peranti, atau bencana alam.

10. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan secara suci hati antara kedua-dua pihak. Syarikat77 komited untuk menyelesaikan sebarang aduan ahli dengan cara yang adil dan telus.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan, ia akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Ahli bersetuju bahawa mereka tidak akan memulakan sebarang tindakan undang-undang terhadap Syarikat77 sehingga proses perundingan dalaman telah diselesaikan sepenuhnya.

Untuk mengemukakan aduan rasmi, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Syarikat77 melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami berkomitmen untuk memberikan respons awal dalam masa 24 jam dan menyelesaikan semua aduan dalam masa 14 hari bekerja.